Политика конфиденциальности

FixtACourse придает большое значение защите ваших персональных данных. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, делимся и защищаем вашу личную информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Используя наши услуги, вы принимаете практики, описанные в этой политике.

Контроллером ваших персональных данных является:

FixtACourse
25 Avenue des Champs-Élysées
75008 Париж, Франция
Email : rgpd@fixtacourse.fr
Телефон : +33 1 42 96 12 34

Мы собираем следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Почтовый адрес

Данные о бронировании

• Адреса посадки и назначения
• Дата и время бронирования
• Предпочтения по транспортному средству
• Особые пожелания

Платежные данные

• Информация о банковской карте (зашифрованная)
• История транзакций
• Платежная информация

Технические данные

• IP-адрес
• Тип браузера и устройства
• Данные геолокации (с вашего согласия)
• Файлы cookie и аналогичные технологии

Ваши персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей:

• Управление вашими бронированиями и услугами VTC
• Обработка платежей и выставление счетов
• Общение с вами относительно ваших бронирований
• Улучшение наших услуг и персонализация вашего опыта
• Отправка коммерческой информации (с вашего согласия)
• Соблюдение наших правовых и нормативных обязательств
• Предотвращение мошенничества и безопасность
• Статистический анализ и улучшение нашего веб-сайта

Обработка ваших персональных данных основывается на:

• Исполнении договора об оказании услуг
• Вашем явном согласии (маркетинг, несущественные файлы cookie)
• Соблюдении правовых обязательств (выставление счетов, бухгалтерский учет)
• Нашем законном интересе (улучшение услуг, безопасность)

Ваши персональные данные могут передаваться:

• Нашим водителям-партнерам (только информация, необходимая для услуги)
• Поставщикам платежных услуг
• Техническим поставщикам услуг (хостинг, обслуживание)
• Правовым и регулирующим органам (по юридическому запросу)
• Маркетинговым партнерам (с вашего согласия)

Все наши поставщики услуг подпадают под строгие договорные обязательства по конфиденциальности и безопасности.

Ваши персональные данные хранятся в течение следующих периодов:

• Данные бронирования: 3 года после последней услуги
• Данные выставления счетов: 10 лет (правовое обязательство)
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 года неактивности
• Данные просмотра: 13 месяцев (файлы cookie)

По окончании этих периодов ваши данные безопасно удаляются или анонимизируются.

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от:

• Несанкционированного доступа
• Разглашения
• Изменения
• Уничтожения

Наши меры включают: шифрование SSL/TLS, безопасную аутентификацию, строгий контроль доступа, регулярное резервное копирование и аудиты безопасности.

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Чтобы узнать больше об использовании нами файлов cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

Мы оставляем за собой право изменять эту политику конфиденциальности в любое время. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с датой обновления. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу.